Reporte Citas eliminadas
Estás viendo la ayuda de:
Este reporte te permite consultar todas las citas que fueron eliminadas en los últimos 15 días, tanto si fueron eliminadas manualmente por un usuario como si fueron eliminadas por una modificación desde la app de escritorio.
Es especialmente útil para:
- Auditar cambios en la agenda.
- Detectar errores o eliminaciones accidentales.
- Hacer seguimiento de modificaciones hechas desde Google Calendar o desde la web.
App Web
Por ahora este reporte está disponible solo en la App de Escritorio.
App de Escritorio
¿Qué información muestra?
Cada registro representa una cita que fue eliminada o modificada, e incluye los siguientes datos:
- Fecha/Hora Eliminada: Indica cuándo se eliminó o modificó la cita.
- Fecha Cita / Hora Cita: Muestra la fecha y horario original que tenía la cita antes de ser eliminada.
- Paciente: Nombre del paciente que tenía esa cita.
- Agenda: Agenda en la que estaba cargada la cita.
- Usuario: Quién fue el responsable de la eliminación o modificación. Si la cita fue eliminada desde Google Calendar, el usuario figurará como «Google».
- Nota: Explica qué fue lo que pasó con la cita. Este campo es clave para interpretar el motivo de la eliminación o el origen del cambio.
¿Cómo interpretar el campo «Nota»?
Dependiendo de cómo fue eliminada o modificada la cita, la nota puede mostrar diferentes mensajes:
- Desde la app de escritorio «Eliminada x Usuario: [datos de la cita]» Esto indica que un usuario eliminó manualmente la cita desde la aplicación de escritorio.
- Desde la app web «Eliminada x Usuario web. [datos de la cita]» Aparece cuando la eliminación fue realizada por un usuario desde la versión web.
- Desde Google Calendar «Eliminada x Google. [datos de la cita]» Esto sucede cuando se elimina directamente desde una cuenta sincronizada con Google Calendar.
- Modificación desde la app de escritorio «Se cambió x esta cita: [nueva información]» Importante: cuando una cita se modifica desde la app de escritorio, técnicamente se elimina la cita original y se crea una nueva. Por eso, en el reporte aparece como «eliminada», aunque en realidad se estaba modificando. Este mensaje te va a mostrar los datos de la nueva cita que reemplazó a la anterior.