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Aviso de llegada a sala de espera

Aplica a: App Web

La función "Llegó a sala de espera" te deja avisar desde la agenda que un paciente ya llegó a recepción y está esperando, antes de marcarle la asistencia definitiva. Es un paso intermedio entre Sin confirmar y Vino a la cita.

Sirve sobre todo cuando la secretaria recibe al paciente en una PC y el doctor lo ve en otra: el doctor se entera al instante de que el paciente lo está esperando, sin necesidad de avisarle.

Activar la función

La función viene apagada por defecto. Para prenderla:

  1. Andá a ConfiguraciónAvanzadoOtras opciones.
  2. En la sección Agenda activá el checkbox "Habilitar función de aviso de llegada del paciente".
  3. Guardá.

Es una opción por clínica — al prenderla, todos los usuarios de la clínica empiezan a ver la función.

Mientras esté apagada, no aparece ninguna opción nueva ni cambio visual en la agenda.

Marcar que el paciente llegó

  1. Hacé clic sobre la cita en la agenda para abrir el detalle.
  2. Tocá el menú ⋮ "Más opciones" del header.
  3. Elegí "Llegó a sala de espera".

Apenas la marcás, la cita gana en la agenda:

  • Un borde izquierdo naranja.
  • Un ícono de persona naranja en la esquina donde antes estaba el ícono del medio de recordatorio (sobre, teléfono, WhatsApp).

Cualquier otra persona de la clínica que esté mirando la agenda en otra PC va a ver el cambio en el próximo refresco.

El color de fondo de la cita no se modifica. Si usás el color de fondo para marcar VIP, urgencia o lo que sea, se sigue viendo igual.

Cuándo se puede marcar

  • Solo se puede marcar en citas de hoy. Si abrís una cita de mañana o de ayer, la opción aparece deshabilitada con un aviso explicando por qué.
  • Solo se puede marcar mientras la cita no tenga asistencia definitiva todavía (es decir, Sin confirmar). Una vez que marcaste Vino, Faltó o Canceló, la opción ya no está disponible — la asistencia definitiva reemplaza a la marca de llegada.

Cancelar la marca

Si te equivocaste o el paciente se fue, podés cancelar la marca de dos maneras:

  • Desde el menú del detalle, elegí "Cancelar llegada".
  • O hacé clic sobre el chip "En sala de espera" que aparece en el header del detalle (al lado del chip de Asistencia) y elegí "Cancelar llegada".

En cualquier caso, el borde naranja y el ícono de persona desaparecen.

Qué pasa al marcar asistencia definitiva

Cuando finalmente le marcás la asistencia al paciente (Vino, Llegó tarde, Se lo atendió tarde), la marca de llegada se mantiene en la base de datos (queda como registro de a qué hora llegó). El ícono de persona naranja se reemplaza por el ícono de asistencia normal.

Si marcás Faltó o Canceló, la marca de llegada se borra automáticamente — el paciente no llegó, no tiene sentido conservarla.

Cuándo se ve el visual

El borde y el ícono naranjas aparecen solo el mismo día de la cita. Si por alguna razón quedó una cita con marca de llegada en un día pasado y nunca se le cerró la asistencia, esa cita se ve normal en la agenda — no contamina visualmente la vista de hoy.

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